Onderzoek: Hoe zoekt het publiek naar erfgoed?

Onderzoek: Hoe zoekt het publiek naar erfgoed?

Netwerk Digitaal Erfgoed en WO2Net onderzoeken hoe AI-chatbots gebruikersgedrag veranderen.

De manier waarop mensen informatie zoeken verandert snel. Waar we vroeger traditionele zoekbalken gebruikten, zien we steeds vaker dat AI-chatbots een rol spelen in hoe het publiek erfgoedbronnen vindt en ontdekt.

Hoe werkt dat in de praktijk? Hoe beïnvloedt dit de gebruikerservaring? En wat betekent dit voor erfgoedwebsites? Naar deze vragen is een nieuw onderzoek gestart.

Doe mee met het onderzoek

Met een korte vragenlijst willen we onderzoeken wat erfgoedorganisaties merken van deze ontwikkelingen: verandert het websitebezoek, stellen mensen andere vragen of zie ze het terug in het fysieke bezoek?

Werk je bij een erfgoedorganisatie? Dan nodigen we je van harte uit om deel te nemen.

Vul de vragenlijst in

Je kunt de vragenlijst invullen tot uiterlijk 4 december 2026.

Wanneer worden de resultaten gepresenteerd?

De uitkomsten van het onderzoek worden gebruikt om erfgoedinstellingen te helpen anticiperen op deze veranderingen. De resultaten worden naar verwachting gepresenteerd in de eerste helft van 2027.